Токио·Ритейл
14 разных источников заявок (сайт, Instagram, 3 маркетплейса, телефон, ВК). Менеджеры теряли 40% лидов за сутки.
Единый приёмник на n8n + LLM-классификация + автороутинг в Bitrix24. Бот отвечает на типовые вопросы сам.
Среднее время ответа — 7 секунд. Потерянные заявки упали до 2%. Отдел продаж вырос на 73% в пропускной способности.